Conditions générales de vente
1. Identification du vendeur
Société : Olygem's LLC
Numéro d’immatriculation : 7836856
Adresse : 120 E Grand Ave, Clovis, NM 88101, USA
Email : olymineraux@gmail.com
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Olygem's (ci-après le "Site") accessible à l’adresse [adresse URL de votre boutique].
En validant sa commande, le client accepte sans réserve ces CGV.
3. Produits
Les bijoux proposés à la vente sur le Site sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations mineures (couleur, taille, aspect) peuvent exister. Les photographies sont non contractuelles.
4. Commandes
- Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation des présentes CGV.
- Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par le client.
Droit de refus : Olygem's se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de fraude ou de non-paiement.
5. Prix
- Les prix des produits sont indiqués en [devise choisie, ex. USD ou EUR], toutes taxes comprises (TTC).
- Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande et varient selon le lieu de livraison et le mode choisi.
Olygem's se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement après validation de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
- Tout autre moyen précisé sur le Site
En cas de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera annulée.
7. Livraison
- Zones desservies : Olygem's livre à l’international, sauf mention contraire.
- Délais : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués au moment de la commande.
- Frais : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.
Responsabilité : Olygem's ne peut être tenu responsable des retards ou pertes dus au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément au droit applicable (notamment en Europe : article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions :
- Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à olymineraux@gmail.com.
9. Garantie et réclamations
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande, contactez-nous dans un délai de 14 jours suivant la réception, à l’adresse olymineraux@gmail.com.
10. Responsabilité
Olygem's ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits, notamment une perte d'exploitation ou de données.
11. Données personnelles
Vos données sont collectées et utilisées conformément à notre [Politique de Confidentialité](lien vers la page). Elles sont strictement nécessaires à la gestion des commandes et ne seront pas partagées sans votre consentement.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par les lois de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’entamer toute procédure judiciaire.
13. Service client
Pour toute question ou réclamation :
- Email : olymineraux@gmail.com
